Malang – Radar Timur Net
Dalam upaya menjaga keberlanjutan program penyediaan air bersih sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang menjalin kolaborasi lintas PDAM di wilayah Malang Raya.
Kolaborasi ini melibatkan tiga daerah, yakni Kabupaten Malang, Kota Malang, dan Kota Batu. Kerja sama tersebut bertujuan memastikan pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi IoT-OMS dalam pemantauan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM).
Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan, Syamsul Hadi, mengatakan pihaknya terus berupaya merespons kebutuhan masyarakat secara cepat, termasuk menindaklanjuti berbagai keluhan pelanggan selama periode 2025–2026.
“Terutama terkait gangguan distribusi air bersih di beberapa wilayah seperti Pakisaji dan Ngijo. Program layanan 24 jam alhamdulillah dapat berjalan dengan baik tanpa kendala berarti,” ujarnya.
Menurut Syamsul, fokus utama program saat ini adalah peningkatan kualitas layanan serta pemeliharaan jaringan perpipaan agar distribusi air tetap optimal.
Ia juga menambahkan bahwa pihaknya telah membangun sinergi dengan dua perusahaan daerah lainnya di Malang Raya, yaitu Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dan Perumdam Among Tirta Kota Batu.
Kerja sama tersebut diharapkan dapat memperkuat pelayanan air bersih di seluruh wilayah Malang Raya.
“Melalui sinergi ini kami berharap perusahaan dapat terus meningkatkan kinerja serta melakukan pembaruan infrastruktur, termasuk pemanfaatan teknologi IoT-OMS dan sistem pembayaran online,” jelasnya.
Hingga saat ini, Perumda Tirta Kanjuruhan terus melakukan evaluasi layanan dan memperkuat komitmen pelayanan agar semakin optimal serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Reporter : Estu D